Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités de vente des produits proposés sur ce site par la société little&TALL (SARL, RCS Lille Métropole 809 501 117, siège social à Lille). En créant un compte et en validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies ne sont pas contractuelles et les couleurs peuvent légèrement varier. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles ; en cas d'indisponibilité, la commande peut être annulée et remboursée.
3. Commande
La commande nécessite la création d'un compte client renseigné d' informations exactes et à jour. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions et constitue une signature électronique. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une solution sécurisée. Le débit est effectué au moment de la commande.
5. Livraison et retrait en boutique
Les modalités, délais et tarifs figurent dans notre politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
6. Droit de rétractation, retours et remboursements
Le client dispose de quatorze (14) jours après réception pour exercer son droit de rétractation. Les modalités figurent dans notre politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
7. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, un échange ou un remboursement peut être proposé. [DURÉES ET MODALITÉS À FAIRE VALIDER]
8. Responsabilité
little&TALL ne peut être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits, ni des perturbations extérieures (transport, grève, force majeure).
9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées dans le seul cadre de la relation commerciale et ne sont pas revendues. Les modalités et l'exercice de vos droits figurent dans notre politique de confidentialité.
10. Service client
Pour toute question : bonjour@littleandtall.fr.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avec le service client.
À défaut d'accord, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève little&TALL :
SAS MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS - Immeuble l'Horizon - Esplanade de France - 3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ETIENNE
https://www.medconsodev.eu
contact-admin@medconsodev.eu
Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.